Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Specialista podpory komunity
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného specialistu podpory komunity, který se připojí k našemu týmu. Tato role je klíčová pro budování a udržování pozitivních vztahů s komunitou, poskytování podpory a zajištění efektivní komunikace mezi organizací a jejími členy. Specialista podpory komunity bude hrát zásadní roli při řešení problémů, organizaci komunitních akcí a zlepšování celkového zapojení komunity.
Vaše hlavní odpovědnosti budou zahrnovat komunikaci s členy komunity, poskytování informací a podpory, řešení dotazů a problémů a spolupráci s dalšími odděleními organizace. Budete také odpovědní za vytváření a implementaci strategií pro zlepšení zapojení komunity a podporu pozitivního prostředí.
Ideální kandidát by měl mít vynikající komunikační a mezilidské dovednosti, schopnost efektivně řešit problémy a zkušenosti s prací v komunitním prostředí. Důležitá je také schopnost pracovat samostatně i v týmu, flexibilita a ochota učit se novým věcem.
Pokud máte vášeň pro práci s lidmi, rádi pomáháte ostatním a chcete se podílet na budování silné a angažované komunity, pak je tato pozice pro vás ideální. Připojte se k nám a pomozte nám vytvářet pozitivní a podporující prostředí pro naši komunitu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Komunikace s členy komunity a poskytování podpory.
- Řešení dotazů a problémů členů komunity.
- Organizace a koordinace komunitních akcí.
- Spolupráce s dalšími odděleními organizace.
- Vytváření strategií pro zlepšení zapojení komunity.
- Monitorování zpětné vazby a implementace zlepšení.
- Podpora pozitivního a inkluzivního prostředí.
- Správa online komunitních platforem a sociálních médií.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Výborné komunikační a mezilidské dovednosti.
- Zkušenosti s prací v komunitním prostředí.
- Schopnost efektivně řešit problémy.
- Flexibilita a schopnost pracovat v dynamickém prostředí.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Znalost nástrojů pro správu komunitních platforem.
- Schopnost organizovat a koordinovat akce.
- Empatie a schopnost naslouchat potřebám komunity.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací v komunitním prostředí?
- Jak byste řešili konflikt mezi členy komunity?
- Jaké strategie byste použili pro zvýšení zapojení komunity?
- Jaké nástroje nebo platformy jste používali pro správu komunit?
- Jak byste reagovali na negativní zpětnou vazbu od člena komunity?
- Jaké jsou podle vás klíčové vlastnosti úspěšného specialisty podpory komunity?
- Jak byste organizovali komunitní akci?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a v dynamickém prostředí?